2017年1月，家住滨海新城沥海镇的柯大爷在店员的再三宣传劝说下，在当地的华康体验店花10200元购买了一台高电位治疗仪，店家并没有开据发票和收据。5月份，柯大爷的儿子得知此事，认为治疗仪远未达到商家宣传的可以治疗各种疾病的宣传效果，遂将此事投诉到当地市场监管部门，要求店家为其父亲作退货处理。

    接到投诉后，工作人员约好双方来到商家店里，跟店家进行相关情况的了解，经核实，情况基本属实，但对包治百病的宣传商家不予认可。商家同时向工作人员提供了备案情况和产品的相关资质证书等资料。工作人员向经营者讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国广告法》的相关规定，指出医疗器械广告应当真实合法，不得含有虚假、夸大、误导性的内容，告诫商家及销售人员在口头宣传时也应遵守相关法律法规，最终经双方友好协商，达成一致意见，给消费者退货并退款8700元。

    市场监管部门提醒广大消费者，在购买医疗器械时，要仔细查看产品的医疗器械注册证号、生产企业、适用范围等相关信息。要注意了解产品适用范围，不要听信商家的夸大宣传，谨防上当受骗。另外，身体有相关疾病的请到正规医院就医，并遵医嘱对疾病进行治疗，以免延误病情。购买商品时务必收好发票收据，以免维权没有证据。