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绍兴市市场监督管理局消费投诉公示(第201809期)
发布时间:2018-07-17 09:12 浏览次数: 信息来源:市市场监管局(市药监局,市工商局) 字体:[ ]

袍江汽车城上半年消费投诉公示

近年来,随着人们生活水平的逐步提高,汽车越来越普及于普通家庭,家用汽车消费类投诉迅速增长。

上半年,绍兴市袍江汽车城44家汽车4S店共被投诉187次,通过调解,达成和解141件,和解率75%。从投诉数量来看,绍兴宝顺汽车销售服务有限公司、绍兴宏盛凯迪汽车销售服务有限公司、绍兴海铭汽车销售服务有限公司分别占据前三位(详见表一);从投诉所反映的内容来看,要求退押金(定金、订金、意向金)问题、汽车质量(含维修、保养质量)问题、购车按揭贷款押金问题分别占据前三位(详见表二)。

                表一

序号

被投诉方

投诉量

和解量

1

绍兴宝顺汽车销售服务有限公司

24

20

2

绍兴宏盛凯迪汽车销售服务有限公司

18

14

3

绍兴海铭汽车销售服务有限公司

14

9

4

绍兴大昌行骏康汽车销售服务有限公司

9

6

5

绍兴东元汽车有限公司

9

7

6

绍兴豪庭汽车销售服务有限公司

9

7

7

浙江越星汽车有限公司

9

7

8

绍兴元胜汽车有限公司

7

3

9

绍兴力美汽车销售服务有限公司

7

4

10

绍兴路德行汽车有限公司

7

6

11

绍兴合丰汽车销售服务有限公司

6

6

12

绍兴袍江韩通汽车有限公司

6

5

13

绍兴博骏汽车销售服务有限公司

5

5

14

绍兴市裕盛汽车销售服务有限公司

4

2

15

浙江捷玲汽车销售服务有限公司

4

2

16

绍兴市汇丰汽车销售服务有限公司

3

1

17

绍兴永达无限汽车销售服务有限公司

3

2

18

绍兴众腾汽车销售有限公司

3

2

19

浙江宏盛凯迪汽车销售服务有限公司

3

2

20

浙江绍兴联奥汽车销售服务有限公司

3

3

21

绍兴德之林汽车有限公司

2

1

22

绍兴德智汽车销售服务有限公司

2

1

23

绍兴和诚海昌汽车服务有限公司

2

0

24

绍兴汇恒汽车销售服务有限公司

2

2

25

绍兴骏泰汽车销售有限公司

2

0

26

绍兴康致汽车有限公司

2

1

27

绍兴瑞达汽车有限公司

2

2

28

绍兴市宇红汽车销售服务有限公司

2

2

29

浙江江铃汽车销售服务有限公司绍兴分公司

2

1

30

浙江康达汽车工贸有限公司绍兴分公司

2

1

31

绍兴菲越汽车销售服务有限公司

1

1

32

绍兴福通汽车有限公司

1

1

33

绍兴佳禾丰田汽车销售服务有限公司

1

1

34

绍兴捷顺汽车销售服务有限公司

1

1

35

绍兴锦锐汽车销售有限公司

1

1

36

绍兴骏腾汽车销售服务有限公司

1

1

37

绍兴绍申汽车销售服务有限公司

1

0

38

绍兴申浙汽车有限公司

1

1

39

绍兴市迪远汽车销售有限公司

1

1

40

绍兴市骏恒汽车销售有限公司

1

1

41

绍兴市越州汽车销售服务有限公司

1

1

42

绍兴速翔汽车销售服务有限公司

1

1

43

绍兴祥通汽车有限公司

1

0

44

浙江申元汽车销售服务有限公司

1

1

 

                表二

序号

所反映问题

数量

占比

1

退押金、定金、订金、意向金等预付款问题

71

37.97%

2

汽车质量,维修、保养质量等问题

37

19.79%

3

购车按揭、贷款押金问题

15

8.02%

4

其他问题

64

34.22%

说明:1、以上数据采集自12315行政执法系统;

2、上述公示数据不得用作广告宣传。





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