2019年1月1日-3月29日，共受理各类价格投诉举报143件，目前已办结143件，办结率100%，退还消费者金额3716.4元。从受理行业看，价格投诉举报排名前五位的行业分布为停车收费67件、商品零售21件，社会服务9件，宾馆酒店8件，房地产8件。

宾馆酒店案例：消费者投诉其在某音乐酒馆就餐时点了一听可乐，价格是5元/听，但菜单上没有该商品，即投诉要求部门进行核查。经检查人员调查，该音乐酒馆晚上营业时间分两段，菜单也分为两份，20点以前以就餐为主，提供的是饭式菜单，20点以后以酒水为主，不提供点菜服务，提供酒式菜单，消费者是在就餐时点了可乐，饭式菜单中无该商品，酒式菜单中有列明价格所以消费者误以为可乐没有标价。我们向投诉人进行了解释，其表示理解。