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绍兴市本级2019年2月价格投诉举报情况

发布日期:2019-03-06 访问次数: 信息来源:市市场监管局(市知识产权局) 字号:[ ]


 

2019年2月(1月26日-2月28日),价格监督检查局受理各类价格投诉举报32件,目前已办结32件,办结率100%,退还消费者金额210元。

从受理行业看,价格投诉举报行业分布为停车收费10件、商品零售11件,宾馆酒店6件,社会服务4件,物业管理1件。

停车收费、社会服务等问题依然是价格投诉举报热点问题。2月5日,投诉人将车辆(小车)停放在绍兴市某网咖停车场内,收费员声称过年停车费涨价,小车收取10元停车费,比平时多收2元。经投诉人再三追问后,收费人员表示是其个人涨价,多收的2元作为小费。投诉人当即对该收费行为进行投诉,希望部门核实收费情况并禁止其这样的行为。经检查人员现场检查,该停车场有收费公示牌,小车收费标准为4小时内8元/次,超过4小时,每小时加收2元,多收2元系收费员个人行为,检查人员责令收费人员立即停止乱收费行为。

社会服务案例:1月27日,投诉人去某汽车养护美容中心洗车,价目表标价20元,但是实际收取了40元,商家表示春节期间涨价。投诉人希望部门核实该收费行为并退还多收的费用。经现场调查,该洗车店表示因春节临近人工成本增加,洗车价格上涨到40元/次,并已在店门口公示,但原店内洗车标价“20元/次”没有及时调整,洗车店老板认识到自己的不足并已整改,经协调,该店老板退还投诉人20元洗车费。

 





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